Tian Bao merupakan produk olahan roti dengan isi yang beragam. Kami beroperasi secara online dengan pemesanan lewat sosial media. Target pasar kami adalah remaja hingga dewasa yang mencari camilan di sela-sela waktu mereka. Tian Bao di distribusikan menggunakan transportasi online dengan metode pembayaran langsung maupun digital. Kami memiliki nilai jual dengan menjaga kualitas yang baik, inovasi rasa yang konsisten, dan harga yang terjangkau. Visi Tian Bao adalah untuk membawa cita rasa baru untuk setiap orang, sesuai dengan tagline kami yaitu #yournewexperienceofbao.
What is your personal background and how did you become an entrepreneur?
Saya (Nicholas Sugianto) merupakan seorang farmasis, namun saya memiliki passion di bidang wirausaha sejak saya SMA dengan pengalaman berbisnis mulai dari sektor makanan dan minuman, garment, jasa transportasi dan penginapan. Memasuki perkuliahan saya mulai merintis bisnis yang lebih terstruktur bersama adik saya. Kami banyak melakukan percobaan dan juga survei pada pelanggan hingga akhirnya Tian Bao dijual. Pilihan saya untuk menjadi wirausaha selain dari dukungan keluarga, juga dari lingkungan pendidikan, karena saya mendapat pengetahuan baik secara formal maupun non formal.
What start-up/business support was available to you before you started working with the Growth Hub?
Saya tergabung dalam inkubator bisnis di Universitas Padjadjaran. Saya mendapatkan beberapa pengalaman seperti pitching, diskusi terkait pengembangan start-up, beberapa bisnis tender, selain itu juga saya mencoba beberapa seminar ekonomi dan wirausaha yang di adakan oleh pihak Universitas Padjadjaran. Namun saya merasa perlu bimbingan yang sifatnya lebih personal dan Growth Hub bisa menjawab kebutuhan tersebut.
How did the GITA Growth Hub and incubation program help you become a successful entrepreneur (i.e. through start up advice, assistance with funding applications, business support?)
Growth Hub memberikan bimbingan yang lebih intens, topik diskusi yang kritis dan menarik, Growth Hub membawa saya langsung dapat membuka usaha di lingkungan universitas. Hal ini memungkinkan saya untuk melakukan kegiatan wirausaha secara rutin tanpa mengganggu jadwal akademik, karena Growth Hub sendiri yang menaungi sisi wirausaha dan akademik secara sekaligus.
Growth Hub juga memberikan bantuan dana yang cukup besar untuk pendanaan inovasi-inovasi setiap mahasiswa disertai dengan bimbingan dan monitoring yang terjadwal dengan baik sehingga kami dapat merasakan kegiatan berwirausaha secara langsung. Selain itu, Growth Hub memberi kesempatan yang lebih lagi untuk ikut berkompetisi secara internasional untuk ide yang telah kami kembangkan, hingga akhirnya kami bisa mengukur kekuatan dan kemampuan kami dalam berinovasi dan berwirausaha.
What were the key impacts for your business (i.e. in terms of growth, income, range of product and services?
Saya pikir inovasi merupakan key impatcs dari bisnis saya. Melalui inovasi saya bisa menjaga kesetiaan pelanggan, meraih pelanggan-pelanggan baru. Selain itu juga integritas kami terhadap konsumen membuat konsumen loyal dalam bertransaksi. Kami bisa memberikan potongan harga apabila barang tidak sampai tepat waktu dan menawarkan penggantian barang apabila produk tidak sesuai atau rusak.
What is innovative about your business?
Cara peyajian, rasa dan metode penjualan dari mantou. Mantou sendiri merupakan makanan yang umum di sajikan dengan cara di kukus. Kami berinovasi untuk menyajikan tidak hanya dikukus tetapi juga digoreng. Tidak hanya itu, kami melakukan pengembangan menu, yang mana merupakan rasa-rasa yang jarang di temui di Indonesia.
How has Covid-19 affected your business and how has the Growth Hub helped you address these issues?
Covid-19 seperti koin bermuka dua untuk dunia bisnis saya, di satu sisi ini menghambat saya dalam mendistribusikan produk dengan ketatnya peraturan pemerintah setempat dan alasan Kesehatan yang membuat persebaran produk kami kurang maksimal, juga menghambat rencana kami untuk membuka store. Disisi lainnya, penjualan secara digital memudahkan kami untuk menjangkau pelanggan, komunikasi lebih efektif, dan lebih mudah melakukan pencatatan dan pembukuan.
Growth Hub paham betul apa yang menjadi kebutuhan kami sebagai pegiat wirausaha dengan membuka ruang diskusi bagi kami untuk masalah-masalah selama pandemi dan cara mengatasinya. Growth Hub juga membantu kami memproyeksikan prospek usaha kami kedepannya apabila masa pandemi telah berakhir bantuan dana, bantuan koneksi, pelatihan dan banyak sarana pendukung lainnya yang di tawarkan untuk perkembangan bisnis kami. Apabila di tanyakan Kembali apakah Growth Hub membantu kami ? jawaban saya jelas , Ya , Growth Hub membantu kami bukan hanya untuk berjalan lancar di dunia bisnis tapi juga bagaimana cara membuat bisnis yang terkemuka.