Joseph’s Orchid adalah perusahaan perkebunan dan distributor anggrek. Joseph’s Orchid saat ini fokus pada penanaman dan penjualan anggrek phalaenopsis, dendrobium, cattleya, vanda, dan maxillaria. Kota Palembang yang beriklim panas dan kering membuat pertumbuhan anggrek sangat sulit dan berpeluang besar gagal. Joseph’s Orchid menyadari masalah ini dan bertujuan untuk memecahkan masalah tersebut dengan membuat rumah kaca dengan beberapa teknologi untuk membuat suhu yang lebih sejuk dan kondisi lembab yang lebih cocok untuk anggrek.
Rumah kaca dan pusat penjualan Joseph’s Orchid berada di Musi Palem Indah Residence No. E11 di Palembang dan toko penjualan lainnya yang terletak di Jalan Mp. Mangkunegara Palembang. Bangunan itu milik keluarga pendiri dan investor. Joseph’s Orchid memiliki berbagai peralatan yang dibutuhkan untuk kegiatan budidaya anggrek antara lain nozzle, fan humidifier, dan masih banyak lagi peralatan lainnya. Peralatan tersebut telah disiapkan dan digunakan sejak Joseph’s Orchid diluncurkan. Personel Joseph’s Orchid adalah pendiri, pemasaran, dan operasi.
Judeandra Tondas adalah mahasiswa President University jurusan Administrasi Bisnis dan bekerja sama dengan pendiri lain untuk membuat Joseph’s Orchid. Ia sangat bersemangat dalam berbisnis dan memiliki beberapa pengalaman di bidang makanan & minuman serta bisnis online menggunakan digital marketing.
Joseph’s Orchid memiliki beberapa mitra utama, yaitu pemasok, penjual ulang, dan beberapa perusahaan (hotel, bank, salon, dll). Pemasok adalah mitra yang sangat penting bagi Joseph’s Orchid sejak Joseph’s Orchid reseller juga menjadi mitra penting sekarang untuk Joseph’s Orchid. Joseph’s Orchid sekarang bekerja sama dengan beberapa penjual ulang yang memungkinkan mereka untuk mengambil produk terlebih dahulu dan membayar harganya setelah mereka menjual anggrek. Perusahaan juga menjadi mitra kunci bagi Joseph’s Orchid untuk mempromosikan perusahaan. Joseph’s Orchid bekerja sama dengan beberapa perusahaan dengan memberikan gratis atau potongan harga untuk sewa anggrek di toko atau gedung miliknya dengan kesepakatan bahwa kami diperbolehkan memasang merek kami pada anggrek tersebut.
Joseph’s Orchid memiliki beberapa proposisi nilai yaitu kualitas anggrek yang baik, harga murah, persediaan dan variasi yang besar, informasi yang lebih mudah (Instagram, Facebook, dan Whatsapp), layanan online (menanyakan informasi, pembelian online, dan pengiriman menggunakan Gosend atau Goshop), dan gratis konsultasi tentang produk.
Joseph’s Orchid mampu menanam anggrek dengan kualitas yang baik meskipun iklim dan suhu tidak cocok untuk anggrek karena adanya rumah kaca, teknologi, dan pengetahuan tentang anggrek. Ini menjadi nilai yang kami tawarkan kepada pelanggan karena tidak banyak pesaing lain yang dapat menawarkan nilai yang sama karena untuk membuat rumah kaca dan membeli teknologi yang dibutuhkan membutuhkan biaya tinggi dan untuk mempelajari pengetahuan tentang anggrek diperlukan banyak pengalaman.
Harga murah juga menjadi salah satu nilai yang ditawarkan oleh Joseph’s Orchid karena kami membeli anggrek langsung dari perkebunan anggrek dan membeli dalam jumlah besar yang memberikan kesempatan kami untuk menjual dengan harga murah. Joseph’s Orchid juga menawarkan persediaan dan variasi yang besar kepada pelanggan karena kami membeli anggrek dalam jumlah besar, sehingga Joseph’s Orchid dapat menawarkan banyak pilihan bagi pelanggan. Setiap anggrek memiliki ciri dan keunikannya masing-masing, dan saat ini di Indonesia banyak terdapat anggrek hibrida phalaenopsis yang masing-masing memiliki pola yang berbeda-beda. Joseph’s Orchid mampu memberikan banyak pilihan phalaenopsis hibrida yang menarik bagi pelanggan.
Pelanggan dapat memperoleh informasi mengenai Joseph’s Orchid mulai dari produk, lokasi, harga, jumlah, dan lainnya dengan mudah menggunakan Instagram, Facebook, dan Whatsapp. Joseph’s Orchid selalu memberikan update tentang produk yang tersedia dan update setiap ada produk baru yang membuat pelanggan dapat memperoleh informasi dengan mudah. Joseph’s Orchid juga memberikan layanan online yang membuat pelanggan dapat memberikan pertanyaan kepada Joseph’s Orchid melalui Instagram, Facebook, dan Whatsapp. Pelanggan juga dapat melakukan pembelian secara online dengan mengambil produk dari gambar, mentransfer uang atau menggunakan layanan cash on delivery menggunakan go shop, dan produk akan dikirim menggunakan layanan Go-jek.
Joseph’s Orchid juga menawarkan layanan konsultasi untuk pelanggan secara gratis. Banyak pelanggan yang masih belum memiliki pengetahuan untuk merawat anggrek yang membuat mereka gagal setelah membeli anggrek (anggrek tersebut entah sudah atau sudah tidak menghasilkan bunga lagi). Joseph’s Orchid menawarkan konsultasi gratis bagi pelanggan yang dapat dilakukan secara online maupun offline. Pelanggan dapat menanyakan masalah mereka dan Joseph’s Orchid akan memberikan saran kepada pelanggan.
Media sosial, kemitraan dengan perusahaan, toko, dan situs web adalah saluran Joseph’s Orchid. Media sosial yang saat ini menjadi fokus Joseph’s Orchid untuk menjangkau pelanggan adalah Instagram dan juga mengembangkan Facebook. Joseph’s Orchid juga fokus menjalin kemitraan dengan perusahaan dengan memberikan sewa anggrek gratis sebagai kesepakatan untuk memasang merek pada anggrek agar dapat menjangkau pasar. Joseph’s Orchid juga membuka toko yang terlihat dari jalan utama yang memajang anggrek.
Di Palembang, salah satu pendiri Joseph’s Orchid telah memulai bisnis anggrek bertahun-tahun yang lalu dan bekerja sama dengan kami untuk meningkatkan skala bisnis, sehingga pendiri sudah mengetahui betul pasar di Palembang. Sebagian besar pembelinya adalah orang dewasa yang menyukai anggrek dan perusahaan seperti hotel dan bank.
Sebagian besar pelanggan Joseph’s Orchid adalah pengguna berat dan jenis acara pribadi berulang seperti penjual ulang, pecinta anggrek, dan perusahaan. Ada juga beberapa jenis pelanggan pengguna ringan dan acara universal seperti selama liburan atau acara. Penjual ulang adalah fokus pada Joseph’s Orchid. Mereka sangat membantu Joseph’s Orchid untuk menjual anggrek dalam jumlah banyak meskipun harga yang diberikan sedikit lebih murah. Pecinta anggrek juga merupakan target pasar yang bagus untuk Joseph’s Orchid. Mereka rela membeli anggrek dengan harga dan kuantitas yang lebih tinggi. Mereka juga sering membagikan pengalamannya membeli anggrek kepada teman-temannya dan ke media sosial yang merupakan iklan gratis dari Joseph’s Orchid.
Joseph’s Orchid fokus pada anggrek (phalaenopsis, dendrobium, cattleya, maxillaria, dan vanda) sebagai produk utamanya. Joseph’s Orchid membuat rumah kaca dengan lingkungan yang sesuai untuk memastikan anggrek tumbuh dengan kualitas yang baik. Joseph’s Orchid juga memastikan banyaknya varian anggrek di dalam rumah hijau untuk memberikan lebih banyak pilihan bagi pelanggan. Joseph’s Orchid juga menjual jenis tanaman hias lainnya seperti bambu, kaktus, anthurium, dll.
Banyak pelanggan yang ingin membeli anggrek tetapi takut tidak dapat merawat anggrek dengan benar karena tidak memiliki pengetahuan dan pengalaman. Joseph’s Orchid melihat ini sebagai peluang dan membuat penawaran yang merupakan kumpulan produk yang terdiri dari berbagai jenis anggrek, peralatan, dan perlengkapan yang diperlukan untuk memperlakukan anggrek sebagai pemula. Joseph Orchid juga membuat komunitas yang berfokus pada grup Whatsapp tahap awal yang dapat diikuti dengan membeli paket starter anggrek. Sehingga mereka mendapatkan harga yang lebih murah untuk lebih banyak produk sekaligus mendapatkan keuntungan dengan bergabung dalam komunitas. Masyarakat mengadakan gathering setiap kali sesekali yang belum ditentukan seberapa sering. Dengan terciptanya komunitas ini, Joseph’s Orchid minat terhadap anggrek di Palembang meningkat sekaligus menyebarkan nama merek Anggrek Yusuf. Joseph’s Orchid juga mampu menarik masyarakat untuk datang ke rumah hijau setiap pertemuan yang meningkatkan penjualan Joseph’s Orchid. Besar kemungkinan juga ada sebagian anggota yang sudah belajar merawat anggrek ingin menjadi re-seller yang bisa menjadi peluang besar bagi Joseph’s Orchid untuk menawarkan menjadi re-seller Joseph’s Orchid.