EENSTEL
Furnitur umumnya menjadi isu utama untuk rumah baru karena orang cenderung menghabiskan terlalu banyak uang untuk furnitur karena harus membeli furnitur secara terpisah. Melihat masalah ini sebagai peluang, Eenstel menawarkan solusi dengan memberikan kebebasan kepada orang-orang untuk menyesuaikan desain mereka sendiri dari satu set furnitur kamar tidur yang ingin mereka beli untuk rumah (kecil), apartemen atau untuk kamar kos (kecil) mereka. Eenstel juga menyediakan beberapa layanan ekstra seperti asisten pribadi untuk membantu perakitan furnitur, garansi 10 tahun, dan layanan pengiriman (berdasarkan permintaan).
Eenstel adalah perusahaan furniture yang berkantor pusat di Yogyakarta, yang fokus bisnisnya adalah menjual furniture kamar tidur all-in-one set. Eenstel menawarkan furnitur yang tahan lama dan dapat disesuaikan di mana pelanggan dapat dengan bebas mendesain furnitur mereka. Ukuran dan warnanya juga bisa disesuaikan. Setiap produk Eenstel harus lulus uji ketahanan sebelum dijual ke publik. Untuk tahun-tahun pertama bisnisnya, fokus utama Eenstel adalah furnitur kamar tidur.
Ide tersebut muncul dari masalah pembelian furniture yang juga dirasakan oleh pemiliknya –Evelina Setiawan. Tinggal di Yogyakarta di rumah kos dengan ruang kecil dan memiliki rumah kos menyadarkannya bahwa pemilik rumah kos, rumah kecil dan apartemen pada umumnya kesulitan menemukan furnitur yang pas untuk tempat (kecil) mereka. Ide uniknya tetap segar karena furnitur all-in-one set menjadi tren baru di Indonesia.
Eenstel didirikan oleh Evelina Setiawan yang keluarganya telah menjalankan bisnis khususnya bisnis properti selama lebih dari 10 tahun. Latar belakang pendidikannya yaitu Administrasi Bisnis juga menjadi salah satu motivasi dirinya untuk membangun usahanya sendiri. Pengalaman menjalankan bisnis property dan kos-kosan serta tinggal di rumah kos yang luas ruangnya kecil seringkali membawanya pada persoalan furniture yang ia pandang sebagai peluang untuk mendirikan perusahaan furniture dengan misi membantu para pemilik kos dan rumah kecil untuk menemukan dan / atau membangun furnitur mereka sendiri yang pas untuk tempat (kecil) mereka.
Mitra utama adalah pihak utama yang terlibat dalam bisnis. Sederhananya, tanpa mitra kunci ini atau setidaknya salah satu dari mereka, bisnis tidak dapat berjalan dengan baik. Dalam bisnis furniture, dibutuhkan supplier material dan untuk Eenstel supplier tersebut adalah: supplier kayu, supplier kayu lapis, supplier block board, supplier MDF, supplier partikel board, supplier HPL. Mitra utama lainnya adalah: tukang kayu karena Eenstel memproduksi furnitur Eenstel sendiri; desain produk untuk mendesain produk Eenstel sebelum diproduksi oleh tukang kayu; desainer interior karena Eenstel ingin furnitur dirancang dengan baik dan menyesuaikan dengan kamar tidur dengan baik, dan tentu saja karena desain interior adalah layanan ekstra yang diberikan Eenstel kepada pelanggannya; Personel IT karena Eenstel juga akan menyediakan layanan online bagi pelanggan untuk melihat produk Eenstel dan membuat desain sendiri dari produk yang diinginkan; Pemilik kos dan masyarakat dengan rumah atau kamar tidur kecil memainkan peran terbesar karena merekalah pelanggannya.
2.6.2 Kegiatan Utama Kegiatan
utama adalah kegiatan yang dilakukan Eenstel untuk memastikan bahwa bisnis berjalan dengan baik dan meningkat. Aktivitas utama Eenstel adalah: riset pemasaran, dilakukan untuk mencari tahu apa yang diinginkan pelanggan Eenstel sehingga Eenstel selalu dapat menyediakan furnitur yang dibutuhkan dan diminati pelanggan; pemasaran & komunikasi, dilakukan untuk mempromosikan bisnis Eenstel dan memastikan bahwa Eenstel menjangkau setiap pelanggan (di area bisnis Eenstel); produk dan desain interior, dilakukan untuk memberikan gambaran yang sempurna tentang produk yang ingin dibeli pelanggan dan bagaimana produk tersebut terlihat saat diletakkan di kamar tidur; menjual kepada pemilik rumah kos, dilakukan sebagai bentuk pemasaran langsung Eenstel karena Eenstel ingin memastikan bahwa setiap pelanggan mengetahui kami dan produk Eenstel; joning expos, dilakukan sebagai bentuk promosi produk dengan produk asli yang ditampilkan. Pameran Joing adalah cara untuk menjangkau pelanggan Eenstel yang memiliki rumah atau kamar tidur kecil.
2.6.3 Sumber Daya Utama
Sumber daya utama adalah hal-hal dan orang-orang yang menjadi bagian terpenting dalam bisnis. Sumber daya utama Eenstel adalah: modal, yang dibutuhkan untuk memulai bisnis; keuangan, penjualan, pemasaran, SDM, desain produk & interior, personel IT, ini adalah orang-orang yang memiliki tugas utama untuk membantu memastikan bisnis berjalan dengan baik; merchandiser yang secara langsung mengurus daftar pembelian material dan material; tukang kayu, mereka dibutuhkan karena Eenstel memproduksi produknya sendiri; bangunan bengkel, dibutuhkan sebagai tempat tukang kayu mengerjakan dan menyiapkan produk sebelum pengiriman atau pengiriman.
2.6.4 Proposisi Nilai Proposisi
nilai adalah bagaimana Eenstel ingin pelanggan melihat kita atau nilai yang diproyeksikan Eenstel dari produk Eenstel. Proposisi nilai Eenstel adalah: satu set meubel multifungsi karena produk Eenstel dijual di mana pelanggan hanya membeli satu unit yang menutupi seluruh furnitur yang dibutuhkan untuk kamar tidur; desain dan ukuran yang dapat disesuaikan karena Eenstel ingin pelanggan Eenstel merasa nyaman dengan furnitur dan kamar tidur mereka karena tujuan utama Eenstel adalah membantu pemilik rumah kos dan rumah kecil untuk menemukan dan / atau membuat furnitur yang sesuai untuk tempat mereka; produk tahan lama dengan garansi dan layanan pasca pembelian, karena Eenstel ingin pelanggan Eenstel menumbuhkan kepercayaan kepada kami dan mengetahui bahwa Eenstel selalu bertanggung jawab atas setiap produk yang dijual Eenstel.
2.6.5 Hubungan Pelanggan Hubungan
pelanggan adalah kegiatan yang dilakukan Eenstel terhadap kesetiaan dan kepercayaan pelanggan terhadap kami dan produk Eenstel. Hubungan pelanggan Eenstel adalah: bantuan pribadi menyiapkan produk setelah pengiriman. Bantuan pribadi ini bekerja berdasarkan permintaan pelanggan; layanan pengiriman untuk area bisnis, di luar area bisnis Eenstel layanan pengiriman berdasarkan permintaan pelanggan dengan harga yang disepakati antara kami dan pelanggan; Keanggotaan diperuntukkan bagi pelanggan yang ingin mendapatkan keuntungan ekstra seperti potongan harga pengiriman / ongkos kirim yang berlaku untuk pelanggan & member tertentu seperti pelanggan yang memiliki keanggotaan.
2.6.6 Saluran
Saluran terdiri dari cara (bagaimana) Eenstel menjangkau pelanggan untuk mempromosikan perusahaan dan produk. Saluran Eenstel adalah: Expo, sebagian besar digunakan untuk menjangkau pelanggan dengan rumah atau kamar tidur kecil; pemasaran langsung, sebagian besar diterapkan pada pemilik rumah kos; bilik yang dibuka atau didirikan di samping apartemen lain atau bilik pemasaran tempat tinggal (yang baru dibuka) di pusat perbelanjaan atau mal; brosur & pamflet, digunakan untuk menjangkau semua orang yang mungkin menjadi pelanggan Eenstel. Penyebaran brosur & flyer yang dilakukan dalam expo Eenstel adalah join, property expo, atau expo atau event lain yang berhubungan dengan furniture dan property; Halaman facebook dan situs web adalah saluran online Eenstel untuk membantu pelanggan dalam memeriksa produk yang dijual Eenstel. Dalam website tersebut, pelanggan diberi kesempatan untuk mendesain sendiri furniture kamar tidur mereka secara bebas.
2.6.7 Segmen Pelanggan Segmen
pelanggan adalah mereka yang menjadi pelanggan sasaran. Segmen pelanggan Eenstel adalah: pemilik rumah kos, orang dengan rumah kecil atau kamar tidur terutama orang miskin dengan anak.
Dalam menyasar pasar, Eenstel lebih fokus pada pemilik kos karena pemilik kos lebih cenderung membeli lebih dari 3 unit sekaligus. Meski demikian, Eenstel juga menyasar para pemilik rumah mungil dan apartemen mengingat rumah dan apartemen mungil umumnya memiliki ruang yang kecil untuk kamar tidurnya sehingga membuat produk-produk Eenstel cocok untuk mereka.
Eenstel tidak membatasi usia target pasarnya karena setiap orang dengan pendapatan yang baik dan dapat mengusahakan pembelian produk Eenstel dianggap sebagai pasar sasaran. Eenstel menempatkan dirinya di pasar sebagai perusahaan yang menawarkan jenis furnitur modern baru di mana pelanggan dapat membeli seluruh furnitur kamar tidur dalam satu set dengan layanan tambahan produk & desain interior. Selain itu, Eenstel menawarkan set kamar tidur berkualitas tinggi dan tahan lama. Eenstel akan selalu memastikan bahwa pelanggan mendapatkan layanan yang tepat saat membeli produk dan bahkan setelah produk tersebut dibeli (layanan purna jual).
